Tutoriais sobre a Política de Cancelamento
Criar uma Política de Cancelamento
Criação de Política de Cancelamento - Sem Cancelamento Gratuito
Crie uma política de cancelamento quando não houver um período durante o qual o cancelamento seja gratuito:
- Na secção Quartos e Tarifas da Extranet, clique em “CRIAR NOVA” e depois em “Criar política de cancelamento”.
- Dê um nome à política de cancelamento e em “PERÍODO DE CANCELAMENTO GRATUITO”, clique em “NÃO”.
- Adicione um “VALOR DA PENALIZAÇÃO” (em % ou Noites), escolha a “POLÍTICA DE NÃO COMPARECIMENTO (NO-SHOW)” e clique em “CRIAR”.
Nota: Pode criar um máximo de 7 políticas de cancelamento.
Criação de Política de Cancelamento - Período Gratuito
Crie uma política de cancelamento quando houver um período de cancelamento gratuito:
- Na secção Quartos e Tarifas da Extranet, clique em “CRIAR NOVA” e depois em “Criar política de cancelamento”.
- Dê um nome à política de cancelamento e em “PERÍODO DE CANCELAMENTO GRATUITO”, clique em “SIM”.
Em “REGRAS DE PENALIDADE”, selecione o “TIPO DE PENALIDADE” (em % ou Noites) e defina as “REGRAS DE PENALIDADE”. Por favor, note que pode criar um máximo de 5 “REGRAS DE PENALIDADE”. - Escolha a “POLÍTICA DE NÃO COMPARECIMENTO (NO-SHOW)” e clique em “CRIAR”.
Editar uma Política de Cancelamento
Uma vez criadas, verá uma visão geral de todas as suas políticas de cancelamento no separador “Políticas de Cancelamento” da secção Quartos e Tarifas da Extranet. Poderá editar qualquer uma delas clicando nos 3 pontos no canto superior direito do cartão e depois em “Editar”.
Associar uma Política de Cancelamento a um Plano Tarifário
Na secção Quartos e Tarifas da Extranet, selecione o separador “Planos Tarifários” e clique nos 3 pontos no canto superior direito do cartão e depois em “Editar”.
Clique em “POLÍTICAS DE CANCELAMENTO VINCULADAS A ESTA TARIFA” para selecionar a política de cancelamento e clique em “ATUALIZAR”.
Nota: Pode associar um máximo de 1 política de cancelamento por plano tarifário.